Informações legais
Documentos e condições de compra de créditos
Esta página reúne os documentos que o usuário precisa antes de comprar créditos para Scratch assay analysis.
Rascunho para publicação: antes de ativar pagamentos reais, preencha os dados do vendedor e revise o texto com um advogado para a sua jurisdição.
Descrição do serviço
O usuário compra créditos digitais para usar o serviço online Scratch assay analysis. Os créditos são usados para processar imagens microscópicas em fluxos de scratch assay, wound healing assay e cell migration assay.
- 1 crédito = 1 imagem para o primeiro processamento.
- Reprocessar uma imagem já enviada não cobra créditos adicionais.
- O serviço é uma ferramenta analítica e não é um serviço de diagnóstico médico.
- Os resultados dependem da qualidade das microimagens originais, dos ajustes de processamento e das edições manuais do usuário.
Oferta
A oferta pública descreve o registro, a compra de créditos, o acesso ao serviço e os limites de responsabilidade.
- A oferta é aceita quando o usuário cria uma conta, compra créditos ou usa efetivamente o serviço.
- Preço, moeda, quantidade de créditos e valor total são mostrados antes do pagamento.
- Os créditos são adicionados após a confirmação de pagamento bem-sucedido pelo provedor de pagamento.
Política de privacidade
A política explica quais dados são coletados, por que são necessários e como o usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão.
- Podem ser processados email, identificador da conta, eventos de pagamento, imagens enviadas e resultados de análise.
- Os arquivos são usados para executar a análise, armazenar o projeto e exportar resultados.
- Dados de cartão de pagamento são processados pelo provedor de pagamento e não são armazenados na aplicação.
Consentimento para dados pessoais
O consentimento registra a permissão do usuário para processar dados para registro, autenticação, pagamentos, suporte e análise.
- O usuário pode retirar o consentimento pelos contatos do vendedor.
- Após a retirada, algumas funções do serviço podem ficar indisponíveis.
- Logs técnicos podem ser mantidos por tempo limitado para segurança e diagnóstico de erros.
Política de reembolso
A política de reembolso descreve como o usuário pode solicitar reembolso por créditos pagos e não utilizados.
- As solicitações são enviadas pelos contatos do vendedor com dados da conta e do pagamento.
- Créditos usados não são reembolsados, salvo quando exigido pela lei aplicável.
- O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento quando o provedor de pagamento permitir.