Información legal
Documentos y condiciones de compra de créditos
Esta página reúne los documentos que el usuario necesita antes de comprar créditos para Scratch assay analysis.
Borrador para publicación: antes de activar pagos reales, completa los datos del vendedor y revisa el texto con un abogado según tu jurisdicción.
Descripción del servicio
El usuario compra créditos digitales para usar el servicio online Scratch assay analysis. Los créditos se utilizan para procesar imágenes microscópicas en flujos de scratch assay, wound healing assay y cell migration assay.
- 1 crédito = 1 imagen para el primer procesamiento.
- Volver a procesar una imagen ya cargada no descuenta créditos adicionales.
- El servicio es una herramienta analítica y no es un servicio de diagnóstico médico.
- Los resultados dependen de la calidad de las microimágenes originales, los ajustes de procesamiento y las ediciones manuales del usuario.
Oferta
La oferta pública describe el registro, la compra de créditos, el acceso al servicio y los límites de responsabilidad.
- La oferta se acepta al crear una cuenta, comprar créditos o usar efectivamente el servicio.
- El precio, la moneda, el número de créditos y el importe total se muestran antes del pago.
- Los créditos se añaden después de que el proveedor de pago confirme el pago exitoso.
Política de privacidad
La política explica qué datos se recopilan, por qué son necesarios y cómo el usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación.
- Se pueden procesar email, identificador de cuenta, eventos de pago, imágenes cargadas y resultados del análisis.
- Los archivos se utilizan para ejecutar el análisis, guardar el proyecto y exportar resultados.
- Los datos de tarjetas de pago los procesa el proveedor de pago y no se guardan en la aplicación.
Consentimiento para datos personales
El consentimiento registra el permiso del usuario para procesar datos para registro, autenticación, pagos, soporte y análisis.
- El usuario puede retirar el consentimiento a través de los contactos del vendedor.
- Tras la retirada, algunas funciones del servicio pueden dejar de estar disponibles.
- Los registros técnicos pueden conservarse durante un tiempo limitado para seguridad y diagnóstico de errores.
Política de reembolsos
La política de reembolsos describe cómo el usuario puede solicitar la devolución de créditos pagados no utilizados.
- Las solicitudes se envían a través de los contactos del vendedor indicando la cuenta y el pago.
- Los créditos usados no se reembolsan salvo que lo exija la ley aplicable.
- El reembolso se realiza al mismo método de pago si el proveedor de pago lo permite.